親愛的諸神、仙子們安安:
針對部分玩家反應網路連線品質不佳,進而影響遊戲品質,官方非常重視玩家的問題,在積極與原廠協商之後,於上週及本週維護時,都有進行過更新調整,我們後續也將針對此問題更密切注意及改善,若有造成玩家的困擾相當抱歉。當然我們相信也許還有部份玩家會有異常,我們誠摯的希望玩家可以將所遇到的情形提供給我們,以協助我們更快速改善及調整。
由於我們並無從得知玩家確實的異常狀況,以及電腦的詳細配備與網路環境,甚至玩家的電腦使用習慣等等,為了能提供更好的服務,以及提早釐清問題的所在,煩請連線不穩的玩家們協助配合至【一般客服問題反應】提供相關資料,以便我們蒐集、彙整更多的資料,回報給原廠進行改善與調整,而我們也會不斷的監測追蹤,以期盼帶給玩家良好的遊戲品質!!
● 需求資料:
竭誠邀請各方英雄好漢加入傳奇的取經之旅~
華義國際《齊天大聖Online》營運團隊 敬上
【1】伺服器以及所在世界?
【2】斷線時間?
【3】斷線的狀況(請詳述之,若是從某傳點到某傳點請特別說明)?
【4】斷線時的提示信息,是提示「連接已斷開」。還是停在切換場景的介面?
【5】使用網路狀況(包含:網路ISP業者)?
【6】電腦硬體規格(包含:作業系統、CPU、記憶體、顯示卡、Directx版本。)?
【7】同時開啟幾個「齊天大聖」遊戲主程式(單開?雙開?三開?)?
【8】開啟「齊天大聖」遊戲主程式時,習慣同時開啟的程式為(包含:MSN、即時通、QQ、網頁、FB、巴哈、MP3…等)?
有料
淚奔
無聊
XD
掀桌
KUSO